电话：0755-21636409
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强友产品售后服务:
1、 本承诺书所使用专用名词定义
1) 产 品：由强友生产的销售给用户的所有部件。
2) 新产品：由强友生产的第一次销售给用户的产品。
3) 用 户：使用强友所生产产品的最终使用者。
2、 强友防盗产品售后服务保证承诺
由于新产品的设计缺陷、原材料质量问题、生产工艺缺陷及运输至用户路途中受损，本公司承诺自用户购买之日起一年内免费进行维修及零部件（电池等耗材除外）更换，超过该期限本公司需收取相关费用。该行为可由本公司或本公司授权相关经销商完成。
已维修产品本公司提供自返回给用户之日起六个月内免费进行维修及零部件更换，超过该期限本公司需收取相关费用。该行为可由本公司或本公司授权相关经销商完成。
用户承担需维修产品运输至指定维修地点的相关所有费用，所维修产品的返回相关费用（采用普通邮寄方式，不含特快专递、中铁快运等快递方式）由本公司或本公司授权经销商承担。
3、 强友防盗产品承诺范围
产品因用户以下行为：
1) 系非法渠道购买；
2) 错误安装、接线、存放；
3) 故意破坏及不可抗拒力损坏；
4) 使用于未符合设计要求环境；
5) 未经本公司或授权经销商允许进行维修；
6) 使用非本公司或授权经销商配件。
如产品损坏，本公司不承担相关维修所发生的相关费用。
4、 强友防盗产品升级政策
随着技术发展及更新，同型号产品随时进行升级更新，本公司随时通知相关产品升级信息，如用户愿意支付相关升级更新费用本公司将及时为用户提供升级服务。
代理商支持：
针对各大代理商主导思想：将每家代理商当作自己的业务部，首先将他们一步一步培训和扶持到稳定正常赢利，采取大力投入宣传广告、展览会、洽谈会、开发引进新产品、老产品迅速更新换代等措施做强大后续动力，做到发展一个，成功一个，根据各地区不同情况和我们的产品特点，我们经过探索、总结、更新、完善、补充、吸收，针对代理商的扶持如下：
1、将依托外方全球完善的销售网络，先进的管理理念，领先的技术，全新打造最新一代汽车安防用品和警用产品，对国内外市场进行进一步扩张，创造国际化品牌，掀起“GPS”的新潮流！
2、手把手扶持代理商走上稳定赢利的轨道，并且继续帮扶到当地同业无法动摇其地位的层次，而不象其他同行把产品积压到代理商处了事；
3、以最低的生产成本、最强的技术优势、业内锤炼时间最久的专业队伍、从低档一直到高档的齐全的品种、科学的高效营销模式决定了其产品普及化、大众化的特色；
4、区域内独家总代理商，合同有效期间内的强友公司的系列产品在当地的一切商务活动由总代理具体全权负责,厂家主要负责保护规范市场；.
5、公司给总代理免费制作有市场方案策划书由厂家派人到乙方当地协助总代理做市场；
6、公司及时向总代理提供代理区域的终端意向客户咨询、询价等重要信息，并保证不遗漏、不报价、及时快捷转告总代理.其它地方窜货按实际成交额的100%处罚给总代理；
7、给总代理相当办事处级别的待遇，首批进货达到要求的，直接以法律授权形式确认双方的公司办事处关系，而且严格按办事处待遇扶持；
8、公司免费培训所有总代理人员，直到总代理满意为止；
免费保修服务:
感谢阁下选用强友汽车影音导航产品。我们的产品在出厂前均经过严格的功能测试及老化试验，确保每一件产品在良好的状态交付给客户。测试过程严格遵循TUV、CE、CCC等国际或国家标准进行，并得到相关机构认可。
所有强友产品用户，均可享受我们为您提供的自购买日期起十二个月的有限条件免费保修服务。而此项服务包括零件及人工费用在内。
免费保修服务条例如下:
1. 自购买日期十二个月以内正常使用出现性能故障的产品；
2. 未经私自拆机和维修，非人为因素造成的损坏；
3. 具备有效的购机凭证（发票和收据）和保修卡；
免费注意事项:
1. 凡须保修的产品，必须由客户送到原购机地点、强友公司各地客服中心及强友产品授权维修中心；
2. 凡须保修的产品，必须经客服及技术人员检查是否符合保修条件，并为客户作出解释；
3. 保修内容只限机械及电子功能部份，外观损伤不在免费保修范围之内。
4. 免费保修服务之后的产品，如果原免费保修剩余期限少于六个月，将顺延至六个月享有同等免费保修服务。如果原免费保修剩余期限超过六个月，将执行原免费保修服务期限。
5. 如无额外说明，凡特价销售的产品，以及旧型号升级的产品，均不在免费保修服务之范围。
以下条件将不在免费保修服务范围之内
1. 人为操作不当导致设备之损坏；
2. 使用环境或条件不当，如电源、环境温度、湿度、雷击等而导致设备损坏；
3. 不可避免的因素，如自然灾害、安全事故导致的设备损坏
4. 由未经强友授权的人员进行安装或维修而导致的设备损坏。
5. 销售超过12个月之产品。
强友产品提供终身维修服务。
以上各项条例，并不影响阁下作为消费者的法定权利
质量保证：
强友科技秉承“取得认证是对顾客的承诺；保持体系高效运行是对顾客承诺的兑现”，建立了完善的质量管理体系，通过质量体系认证。公司除了按照ISO9001质量管理体系进行质量管理及生产工艺管理外，严格的岗位责任制也是确保产品质量的又一得力措施；这确保了强友品牌的产品始终处于先进水平，满足了海内外各界客户要求，为开拓国内及国际市场树立了良好的形象。同时重视客户的意见的建议，不断创新，持续完善，维护品牌。
公司坚持“持续改进，追求卓越；精益求精，用户满意”的质量方针，推进质量管理理念从“符合标准”向“用户满意”转变，推进质量管理模式从“体系符合”向“追求卓越”转变。把提高产品质量看作是公司应履行的社会责任，明确规定：总经理是公司产品质量第一责任人，各单位一把手是本单位产品质量第一责任人。
公司从管理理念、管理措施、管理方法和手段上全方位、多角度入手，与时俱进，不断创新，挑战旧的质量观，教育全体员工牢固树立“持续改进、精益求精”、“零缺陷”、“一次就把事情作对”等质量理念和“内在质量精品化、外观质量人性化”的产品理念，大张旗鼓倡导追求卓越的质量经营。
对每年的质量目标层层分解落实，每月统计，依据《质量业绩考核办法》、《质量奖惩条例》、《质量业绩考核办法实施细则》等质量责任规定，考核硬兑现，形成了以突出强调领导作用的“十字交叉”质量责任链、路径清晰的“人盯人”质量追溯制、持续改进的质量升级、创新为基本的群众性质量管理活动为特色的质量管理体系。
按照过程方法的原则，公司以高质量的过程管理保证高质量的管理结果，高度关注用户不满意，不断提高用户满意水平。
持续改进，追求卓越；精益求精，用户满意。
为顾客提供安全实用稳定的商品
为了向顾客提供安全、优质的商品，我们对产品设计、原材料、产品生产和产品检验等环节进行的安全性确认，在生产相关的所有工艺环节进行严格的检查，努力确保商品质量。
原材料质量保证
原材料首先必须符合相关法律法规，及行业标准规范，此外，强友科技还设定了独有的标准来检测原材料的各种特性，保证其安全性。
在原材料方面，强友科技坚持以质量为先导，核心元件全部使用进口产品，确保产品的稳定性及新产品开发的优越性。
生产现场的质量保证
生产工厂引进ISO9001体系，提高质量保证体制的透明度，并在研发、设计、生产、包装、装料、等所有生产工序中贯彻质量管理。
另外，还一一确认、记录所有过程是否正确执行，进行安全、优质的商品生产。
试验分析体制
强友科技设立了安全性科学中心，配备了最新的设备，建立了最新的分析体制，对原材料、工艺、商品及顾客送检商品等进行分析和评价，专门成立实验中心，对产品稳定性、实用性以及对各种实用过程中的各种状况进行模拟实验。
商品标示
商品的标示由专业部门确认是否符合相关法规和标准，同时，在包括宣传与广告的所有资料中，注意选用不会被误认和误解的正确内容及贴切、明了的表达。
产品防伪
对于出厂产品全部贴有防伪标识，并建立专业系统的互联网防伪查询系统，确保产品的唯一性和真实性。
市 场 运 作
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一、严格的区域市场垄断经营模式及品牌区域的销售
1．在经销商所规定的区域（总公司根据代理商所在地城市经济、交通地域大小，周围城市的连接,代理商经营能力，网络布点等进行考查后确定的区域）实行全权代理资格，在合同协议时间内，不授于第二家公司代理强友同品牌系列产品。
2．不在该经销区域内建立总公司连锁经营机构和专卖、专柜。所有和总公司联系和总公司发展的网络客户的所有经营和业务往来由经销商全权负责和处理。
3．总公司根据经销商的实际需要,结合当地实际经营状况，提供超前、实用的经营方式，协助代理商提高销售业绩和良好的市场管理。
4．在合同协议时间内优先获得该地区强友品牌受益权和与之相关的其它权益。优先获得强友的新产品，新产品经营权。
二、享有专业一流的强友系列产品资源优势
1. 所有强友产品相关的资源，如：产品标志、标识、形象、技术、科技、研发成果，与之相应的广告效益在该地有享有受益权。
2．在合同协议时间内，代理商在代理区域内独家享有强友产品后期产生的巨大品牌资源。强有力的专业性，权威性的媒体广告常年支持。
3．总公司将在该代理商取得合法代理权后，在专业媒体，如：车友、摩托车杂志、配件电子报、等媒体杂志做常年或季节性的广告投放，以示支持。
4．经销商代理区域内的广告，总公司给予合理的支持。成功的市场推广策略营销战略及管理模式，投资资源高回报的优势。
5. 总公司将利用业内强大的市场信息网络资源优势，捕捉业内市场动态，综合分析，制定完善的市场策略，及时提供给代理商，使您随时了解市场动态，走在市场前端。
6．由总公司根据推广策略和该地区代理商提供真实市场需求，制定出符合当地营销方式，使您的销售业绩迅速增长。
三、专业企划人员的强力市场策划鼎足支持
1．总公司除输出市场技术人员支持外，还将派遣专业人员到该地区做真实的市场调查，了解区域市场的需求，消费心态，人文观念，行业发展等信息制定出符合实际的区域市场策划方案。
2．将根据该区域季节的转换,采取实地策划的方式，为代理商提供市场营销方案。
3．总公司提供现代经营市场，现代企业经营管理，经销代理经营管理等与之相关的系列管理模式，提高代理商的经营管理能力，使之迅速壮大、规范。
4．代理商在合同协议时间内除在该地区拥有产品资源利润空间外，还享有该地区与产品资源相关的资源回报，如：在该地区的教育回报，人力资源回报，广告资源回报，新产品资源回报等。
四、富有创新的促销演示活动
1.总公司将协助代理商在该地区进行季节典庆、周庆等各种促销、招商活动。
2.根据全国性的博览会时间安排和地点布局，协助该代理商参与博览会，总公司提供实际需要给予合理的支持，使代理商在博览会（展览会）提升企业知名度和招商成功。
市 场 支 持
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人员支持
公司根据当地市场需要，不定期派驻专业人员协助代理商开展大型推广演示会、店长或技师经营管理及技术培训会等活动，协助该代理商参与地方性展览会，总公司提供实际需要给予合理的支持，使代理商在展览会提升企业知名度和招商成功率。
促销品支持5%-10%
为使市场经营统一形象，公司统一制作了形象宣传及助销用品等物料 (详见助销配送表)，代理商可根据返款额度并结合当地市场需求自由选择助销用品。
公司每月都会有统一策划的促销活动，来支持终端分销店的销售，免去了代理商及分销店的后顾之忧。
广告宣传支持5-8%
1、广告宣传费用：按照业绩返款额度及市场类别的不同，全年有5-8%的地方性广告宣传支持；
2、常年硬性广告宣传主投放媒体：知名杂志，知名刊物，地方报刊等；
3、附助媒体：太平洋网站，汽车网站，摩托车网站，及大型有效的相关网站等；
返利支持
对各级经销商,凡完成公司规定年度销售额，又严格遵守公司各项经销规定的,可享有公司年终返利奖励。奖励办法: 完成100%返利3%, 完成80%返利2%, 超额部分返利4%。
